Sperăm că sunteți mulțumit de achiziția dvs. Cu toate acestea, dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs. din orice motiv, îl puteți returna doar pentru o rambursare completă. Vă rugăm să consultați mai jos pentru mai multe informații despre politica noastră de returnare.

 

SE INTOARCE

 

Toate returnările trebuie să fie ștampilate în termen de paisprezece (14) zile de la data achiziției. Toate articolele returnate trebuie să fie în stare nouă și nefolosită, cu toate etichetele și etichetele originale atașate.

 

PROCESUL DE RETURNARE

 

Pentru a returna un articol, vă rugăm să trimiteți un e-mail la serviciul pentru clienți la info@radiaderm.com pentru a obține un număr de autorizare pentru returnarea mărfurilor (RMA). După ce primiți un număr RMA, plasați în siguranță articolul în ambalajul original și în formularul de retur furnizat, apoi trimiteți returnarea prin poștă la următoarea adresă:

 

Radiaderm Ltd

Attn: Retururi

RMA #

Unitatea 6 Mead Business Center

Mead Lane

Hertford, Hertfordshire SG13 7BJ

Regatul Unit

 

Vă rugăm să rețineți că veți fi responsabil pentru toate taxele de transport pentru retur. Vă recomandăm insistent să utilizați o metodă care poate fi urmărită pentru a trimite returnarea prin poștă. 

 

RESTITURI

 

După primirea returului și inspectarea stării articolului dvs., vă vom procesa returnarea. Vă rugăm să acordați cel puțin paisprezece (14) zile de la primirea articolului dvs. pentru a vă procesa returnarea. Rambursările pot dura 1-2 cicluri de facturare pentru a apărea pe extrasul cardului dvs. de credit, în funcție de compania dvs. de card de credit. Vă vom anunța prin e-mail când returnarea dvs. a fost procesată.

​

Pentru produsele defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne contactați la datele de contact de mai jos pentru a aranja o rambursare sau un schimb.

 

ÎNTREBĂRI

 

Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați la:

 

+44(0)1992 537631

info@radiaderm.com

​